Verbinden Sie mehr als 175 CRM-Anwendungen mit Ihrem Dstny Core-Telefonsystem mithilfe des Integrationstools Bubble von KMR IT-Innovations GmbH. Die Anbindung Ihres bevorzugten CRM-Systems an Dstny Core ist äußerst wichtig, um die Kundenzufriedenheit zu verbessern und effizienter zu arbeiten.

Funktionalitäten

Wir unterscheiden zwischen CRM-spezifischen und telefonsystemspezifischen Funktionalitäten. Wenn Sie sich über die Funktionen informieren möchten, die Ihre CRM-Integration bietet, prüfen Sie bitte die Servicebeschreibung im Marketplace. Die vollständige Liste der telefonsystemspezifischen Funktionen, welche Dstny Core unterstützt, finden Sie unter dem Reiter Funktionen. Nachfolgend haben wir bereits einige wesentliche Punkte für Sie aufgeführt. Mit der Dstny Core-Telefonieintegration bietet KMR IT-Innovations GmbH:

• Ausgehendes Wählen mit einem Klick auf eine Telefonnummer über die Funktion Click & Call.
• Anrufsteuerungs-Schaltfläche in der Pop-up-Benachrichtigung, die es Ihnen ermöglicht, Anrufe mit einem einzigen Klick anzunehmen oder zu beenden.
• Pop-up-Benachrichtigungen bei eingehenden, ausgehenden und weitergeleiteten Anrufen.
• Unter demselben Benutzerkonto können mehrere CRM-Integrationen mit Dstny Core verknüpft werden – ohne zusätzliche Kosten.
• Die Funktion Anrufhistorie ermöglicht es Ihnen, alle Kontaktmomente von Bubble-Nutzern mit einer Telefonnummer der letzten 90 Tage einzusehen, sodass Sie sofort erkennen, welcher Kollege zuletzt Kontakt hatte.
• Native Anwendung verfügbar für Windows und macOS.
• Einfaches und sicheres Anmelden basierend auf Single Sign-On (Microsoft-, Google- oder Apple-Konto).

Technisch

Die Verbindung von Bubble – und somit mehr als 175 CRM-Anwendungen – mit Ihrem Dstny Core-Telefonsystem ist sehr einfach. Mit Bubble verbinden Sie die Telefonieplattform Dstny Core über die Dstny Core-API. Auf diese Weise richten Sie eine sichere und stabile Verbindung ein.