Verbinden Sie ServiceNow mit Ihrem Budgetphone-Telefonsystem mithilfe des Integrationstools Bubble von KMR IT-Innovations GmbH. Die Anbindung Ihres bevorzugten CRM-Systems an Budgetphone ist äußerst wichtig, um die Kundenzufriedenheit zu steigern und effizienter zu arbeiten.

Funktionalitäten

Wir unterscheiden zwischen CRM- und telefonsystemspezifischen Funktionalitäten. Wenn Sie sich für die Funktionen interessieren, die Ihre CRM-Integration bietet, prüfen Sie bitte die Servicebeschreibung im Marktplatz. Die vollständige Liste der telefonsystemspezifischen Funktionen, die Budgetphone unterstützt, finden Sie unter dem Tab Funktionen. Einige wichtige Funktionen haben wir bereits für Sie aufgeführt. Mit der Budgetphone-Telefonieintegration bietet KMR IT-Innovations GmbH:

• Wählen einer Telefonnummer mit nur einem Klick über die Click & Call-Funktion.
• Pop-up-Benachrichtigung bei eingehenden, ausgehenden und weitergeleiteten Anrufen.
• Unter demselben Benutzer können mehrere CRM-Integrationen mit Budgetphone ohne zusätzliche Kosten verknüpft werden.
• Mit der Funktion Anrufhistorie können Sie alle Kontaktmomente von Bubble-Nutzern mit der Telefonnummer der letzten 90 Tage einsehen, sodass Sie sofort erkennen, welcher Kollege zuletzt Kontakt hatte.
• Native Anwendung verfügbar für Windows & macOS.
• Einfache und sichere Anmeldung auf Basis von Single Sign-on (Microsoft-, Google- oder Apple-Konto).

Technisch

Die Verbindung von Bubble – und damit ServiceNow – mit Ihrem Budgetphone-Telefonsystem ist sehr einfach. Mit Bubble verbinden Sie die Telefonieplattform Budgetphone auf Basis der Budgetphone-API. Damit richten Sie eine sichere und stabile Verbindung ein.