Verbinden Sie mehr als 175 CRM-Anwendungen mit Ihrem Bicom-Telefonsystem mithilfe des Integrationstools Bubble von KMR IT-Innovations GmbH. Die Verbindung Ihres bevorzugten CRM mit Bicom ist äußerst wichtig, um die Kundenzufriedenheit zu verbessern und effizienter zu arbeiten.

Funktionen

Wir unterscheiden zwischen CRM- und telefonspezifischen Funktionen der Plattform. Wenn Sie erfahren möchten, welche Funktionen Ihre CRM-Integration bietet, lesen Sie bitte die Servicebeschreibung im Marketplace. Die vollständige Liste der telefonsystemspezifischen Funktionen, die Bicom unterstützt, finden Sie auf der Registerkarte Funktionen, aber wir haben bereits einige wichtige Funktionen für Sie aufgeführt. Mit der Bicom-Telefonieintegration bietet KMR IT-Innovations GmbH Folgendes:

• Anrufe mit einem Klick auf eine Telefonnummer über die Funktion Click & Call tätigen.
• Die Schaltfläche Anrufsteuerung ist in der Pop-up-Benachrichtigung verfügbar und ermöglicht Ihnen, Anrufe mit einem einzigen Klick zu beenden.
• Pop-up-Benachrichtigung bei eingehenden, ausgehenden und weitergeleiteten Anrufen.
• Verknüpfen Sie unter demselben Benutzer mehrere CRM-Integrationen ohne zusätzliche Kosten mit Bicom.
• Mit der Funktion Anrufverlauf können Sie alle Kontaktmomente von Bubble-Benutzern mit der Telefonnummer der letzten 90 Tage einsehen, sodass Sie sofort erkennen können, welcher Kollege zuletzt Kontakt hatte.
• Native Anwendung für Windows & macOS verfügbar.
• Einfache und sichere Anmeldung auf Basis von Single Sign-on (Microsoft-, Google- oder Apple-Konto). 

Technisches

Die Verbindung von Bubble – und damit mehr als 175 CRM-Anwendungen – mit Ihrem Bicom-Telefonsystem ist sehr einfach. Mit Bubble verbinden Sie die Telefonieplattform Bicom auf Basis der Bicom-API. So richten Sie eine sichere und stabile Verbindung ein.